Мониторинг осуществлялся в 8 государственных резидентных учреждениях. В ходе его специальная группа изучила условия жизни бенефициаров, меры, предпринимаемые по уходу и реабилитации, факты надлежащего обращения с бенефициарами и другие важные вопросы.
В результате, был выявлен целый ряд нарушений системного и частного характера, в том числе – факты обращения, унижающего достоинство, серьезные недостатки медицинской, психологической и социально-реабилитационной программ, инфраструктура, которая требует немедленного ремонта, а также - нехватка медицинской помощи.
Кроме того, стандарт лечения и ухода за бенефициарами не соответствует международным нормам, бенефициарам ограничивается личная жизнь. По заявлению Георгия Тугуши, со специальным отчетом о правах лиц с ограниченными возможностями, который он представил сегодня, Аппарат Народного защитника ознакомит Парламент Грузии.